Xenny(이하 “회사”)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.Documentation Index
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소 | 회원가입 및 로그인, 계정 식별 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 기기 정보, 앱 사용 데이터(탭, 클릭, 화면 전환 등) | 서비스 품질 개선 및 오류 분석 (Firebase Analytics) | 수집일로부터 2년 또는 법령에 따른 기간 |
- 애플리케이션 실행 또는 사용 과정에서 자동 수집
- 회원가입 및 서비스 이용 중 이용자의 자발적 입력 및 제공을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
Xenny는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.- 서비스 제공 및 매칭: 이용자 식별, 오후 12시/8시 카드 추천 시스템 운영, 매칭 성공 시 채팅 연결, 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공
- 회원관리: 학교/직장 인증을 통한 신뢰 기반 커뮤니티 구축, 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 및 민원 응대
- 신규 서비스 개발 및 마케팅: 향후 오프라인 모임 및 관련 업장 예약 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 목적 달성 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 내부 방침 및 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.- 회사 내부 방침
- 개인정보기록(서비스 이용 기록): 6개월
- 부정이용기록(재가입 방지 및 보안): 1년
- 관련 법령 (전자상거래법 등)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
※ 부정이용기록 판단 기준 서비스 내 신고 및 모니터링을 통해 음란물 유포, 성매매 알선, 불법 홍보, 혐오 표현, 신원 도용 등으로 타인에게 피해를 준 경우.
4. 특수정보 처리에 대한 안내
당사는 의도적으로 민감한 개인정보를 수집하거나 처리하지 않지만, Xenny 서비스 가입 또는 사용은 특정 관할 지역에서 민감한 개인정보(특수한 범주에 속하는 개인정보) 처리로 간주될 수 있습니다. Xenny 서비스를 이용하기 위해서는 사용자 간 매칭을 위해 성적 의미를 일부 포함하는 개인적인 성향을 입력해야 합니다. 가입 시 사용자는 이러한 개인정보를 자발적으로 제공하고 당사가 해당 정보를 처리하는 데 동의하며 이는 사용자의 프로필에 표시됩니다. 당사의 이러한 정보 처리는 귀하가 제공한 정보에 근거하며, 해당 정보는 서비스 운영 목적 이외의 다른 용도로 사용되지 않습니다.5. 개인정보의 취급위탁
회사는 원활한 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.- 위탁 대상: [본인인증 업체명 - 예: NICE평가정보, KG모빌리언스 등]
- 위탁 목적: 본인명의 확인 및 부정 사용 방지
- 위탁 대상: [결제 대행 업체명 - 예: 토스페이먼츠, 다날 등]
- 위탁 목적: 유료 아이템(하트 등) 결제 및 정산
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령에 따른 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 그 행사방법
- 만 18세 이상 이용 가능: Xenny는 성인 전용 서비스로 미성년자의 가입을 제한합니다.
- 이용자는 언제든지 앱 내 “프로필 수정” 및 “설정” 메뉴를 통해 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, “계정 탈퇴”를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.
- 개인정보 관리책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
- 데이터 암호화: 학교/직장 인증 이메일 및 주요 정보는 암호화하여 저장합니다.
- 해킹 대비: 침입차단시스템을 운영하고 정기적인 보안 점검을 실시합니다.
- 취급 직원 최소화: 개인정보 접근 권한을 최소 인원에게만 부여하고 보안 교육을 실시합니다.
9. 개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처
귀하께서는 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 아래의 책임자에게 신고하실 수 있습니다.- 개인정보 관리 책임자
- 성명:
- 소속: Xenny 운영팀
- 이메일: support@
10. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 공고할 것입니다.<부칙> 제1조(시행일) 본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 31일부터 시행합니다.