Documentation Index
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1. 가입 및 인증 관련
Q. 누구나 가입할 수 있나요?A. 제니는 여성을 사랑하는 성인 여성을 위한 공간입니다. 안전한 커뮤니티 유지를 위해 가입 시 휴대폰 본인 인증을 통한 성별 및 성인 확인을 필수로 진행하고 있어요.Q. 왜 학교나 직장 이메일 인증이 필요한가요?
A. “믿고 만날 수 있는 사람”을 연결해 드리기 위해서예요. 이메일 인증은 실제 소속을 확인하여 허위 계정이나 무분별한 가입을 방지하는 제니만의 최소한의 안전장치입니다.Q. 제 학교나 직장 이름이 다른 사람에게 공개되나요?
A. 아니요, 절대 공개되지 않아요. 인증된 정보는 오직 본인 확인 용도로만 쓰이며, 프로필에는 [소속 인증 완료]라는 신뢰 배지만 표시돼요.
2. 매칭 및 카드 관련
Q. 카드는 언제 받을 수 있나요?A. 매일 두 번, 설레는 시간이 찾아옵니다!Q. ‘하트’와 ‘슈퍼 하트’는 어떻게 다른가요?
- 오후 12시(정오): 제니가 엄선한 2~3장의 ‘오늘의 카드’를 보내드려요.
- 오후 8시: 내 프로필을 확인한 상대방의 카드를 모아서 한 번 더 보여드립니다.
A.
- 하트: 상대방에게 가벼운 호감을 표시합니다. 서로 하트를 보내면 매칭 성공!
- 슈퍼 하트: 나의 진심을 조금 더 강력하게 전달하고 싶을 때 사용하세요. 상대방에게 즉시 알림이 가며, 상대가 수락하면 바로 대화를 시작할 수 있습니다.
3. 익명성 및 보안 관련
Q. 제 정보가 노출될까봐 걱정돼요.A. 제니는 철저한 닉네임 기반 익명 서비스예요. 가입 시 인증한 정보들은 확인 즉시 폐기되며, 따라서 상세 소속 정보 노출이 불가능한 구조이기 때문에 안심하고 이용하셔도 괜찮아요.Q. 상대방이 제 프로필을 캡처하면 어떡하죠?
A. 제니는 여러분의 소중한 정보를 보호하기 위해 스크린샷 방지 로직을 운영 중입니다. 무단 유출 시도는 시스템에서 엄격히 제한하며, 적발 시 서비스 이용이 영구 제한될 수 있습니다.
4. 기타 서비스 관련
Q. 서비스 이용 중 불편한 사용자를 발견했어요.A. 상대방의 프로필 화면이나 채팅방 우측 상단의 [신고하기]버튼을 눌러주세요. 제니 운영팀이 내용을 확인한 후, 운영 정책에 따라 즉각적이고 엄격한 조치를 취하겠습니다.